Maintenance de ma borne

Les bornes WAAT sont des bornes connectées et nous permettent de réaliser une supervision à distance pour vous assurer une disponibilité maximale de nos services.

Si vous rencontrez un problème à l'usage de votre borne, vous pouvez contacter notre service clients qui essayera de diagnostiquer et de résoudre le problème à distance.

En cas de panne que nous n'arriverions pas à résoudre à distance, WAAT s'engage à intervenir dans un délai maximal de 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi de 9h à 18h hors jours fériés) après signalement d’un dysfonctionnement.

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